11月29日，集團(tuán)舉行了2014年職工培訓(xùn)——組織的有效溝通，集團(tuán)本部及各子公司管理人員參加。

    此次培訓(xùn)圍繞溝通的障礙、如何有效溝通、溝通的表現(xiàn)和了解并提高自己的溝通能力展開了深入淺出的闡述，由知名培訓(xùn)師陸晴主講。

    培訓(xùn)期間，通過講師講述、課堂問答、課題討論和小游戲的方式，增加了學(xué)習(xí)的趣味性，并激發(fā)了職工們有效溝通和提高溝通能力的自信。

    2014年，集團(tuán)共組織管理人員以上級(jí)別內(nèi)部培訓(xùn)6次，培訓(xùn)課題依次為《管理專業(yè)技能培訓(xùn)高效時(shí)間管理與效率管理》、《管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力提升——管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《管理專業(yè)技能培訓(xùn)中高層主管的自我管理》、《軟性技能培訓(xùn)情緒與壓力管理》、《管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)凝聚力》和《組織的有效溝通》。

    顯而易見，集團(tuán)通過培訓(xùn)，很大程度上增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解；還促進(jìn)了集團(tuán)與職工、管理層與職工層的雙向溝通，增強(qiáng)了集團(tuán)的向心力和凝聚力；提高了職工的綜合素質(zhì)，提高了生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立了集團(tuán)的良好形象。